Foire aux questions

Notre expertise première est dédiée aux professionnels du monde animalier (toiletteurs, éducateurs canins, boutiques spécialisées, pensions, etc.), pour qui nous avons une compréhension des besoins uniques. Ayant accompagné une variété de types d’entreprises, notre approche efficace et nos solutions complètes bénéficient également à toute petite ou moyenne entreprise cherchant une présence web percutante.

Nous avons mis en place un modèle de tarification transparent, basé sur une location-achat de 24 mois. Plutôt qu’un investissement initial important, vous réglez une mensualité fixe et abordable. Cette approche vous permet de maîtriser votre budget tout en bénéficiant continuellement d’une présence web de qualité.

Oui, absolument! Une fois la période de location-achat de 24 mois achevée et le paiement final effectué, le site web vous appartient entièrement. Vous avez alors deux options : soit le gérer de façon autonome, ce qui implique de vous occuper de toutes les mises à jour, de la sécurité, de l’hébergement et de l’entretien général. Ou bien opter pour notre forfait de gestion, nous laissant prendre en charge tous ces aspects techniques pour vous.

Grâce à notre processus optimisé, votre nouveau site est généralement mis en service en quelques semaines seulement. Nous travaillons avec efficacité pour que vous puissiez rapidement profiter des avantages de votre présence en ligne et commencer à attirer de nouveaux clients sans délai.

Nos services incluent la conception et le design stratégique de votre site web, l’intégration des fonctionnalités choisies (modules complémentaires), l’hébergement sécurisé, les mises à jour et toute la gestion technique. C’est une prise en charge complète pour une tranquillité d’esprit totale.

Votre satisfaction est notre engagement principal. Si à la livraison, le design final de votre site web ne correspond pas pleinement à vos attentes, nous nous assurerons d’y apporter les ajustements nécessaires jusqu’à votre pleine satisfaction. Notre objectif est que votre site reflète parfaitement l’essence de votre entreprise et contribue concrètement à l’atteinte de vos objectifs.

Au-delà des bases, nous pouvons intégrer une variété de fonctionnalités avancées pour enrichir votre site et faciliter vos opérations. Cela inclut, par exemple, un système de prise de rendez-vous automatisé, une boutique en ligne pour vendre vos produits ou services, ou encore une plateforme d’apprentissage pour vos cours et formations. Nous offrons de nombreuses autres possibilités pour adapter votre site à vos besoins précis. Pour une liste complète, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux modules complémentaires.

Cliquez ici pour discuter avec nous! La première étape consiste à nous contacter, ensuite nous prendrons le temps de comprendre vos besoins et vos objectifs afin de vous guider vers les meilleures options pour votre site. Une fois votre décision prise, nous vous transmettrons un lien d’accès pour finaliser votre inscription et activer votre projet.

Remplir le formulaire d’informations ne vous prendra que quelques minutes. Si votre projet inclut des modules complémentaires, prévoyez un léger supplément de temps. C’est essentiel pour nous permettre de recueillir tous les éléments nécessaires afin que chaque fonctionnalité soit parfaitement adaptée à vos exigences.

Absolument! Nous incluons une optimisation de référencement de base pour toutes les pages principales de votre site. Sachant que Google et les moteurs de recherche évoluent constamment, notamment avec l’intégration croissante de l’intelligence artificielle, votre site est également conçu pour être optimisé pour les recherches IA. Cela augmente ses chances d’être bien représenté dans les réponses et les recherches générées par l’IA.

Absolument! Chaque site web que nous concevons est unique et créé sur mesure. Nous assurons une personnalisation complète, couvrant l’expérience utilisateur, la rédaction de tous les contenus, le design de l’interface et le développement technique. Tout est pensé pour fidèlement refléter l’identité et les besoins spécifiques de votre entreprise.

Nous offrons des tarifs compétitifs sans compromettre la qualité. Nos processus internes hautement optimisés garantissent une grande efficacité et minimisent les coûts superflus. De plus, nos stratégies éprouvées et déjà établies nous font gagner un temps précieux sur chaque projet, ce qui nous permet de maintenir nos coûts bas et de vous offrir un excellent rapport qualité-prix.

Bien sûr! Nous vous invitons à nous partager tout site web que vous aimez. Ces exemples sont une excellente source d’inspiration pour nous. Ils nous permettent de saisir vos préférences en matière de design et de fonctionnalités afin de créer un site entièrement personnalisé qui correspond à vos attentes et qui est unique à l’image de votre entreprise.

Certainement! Bien que notre expertise soit dans le secteur animalier, les principes de conception web, de marketing digital et de stratégies d’optimisation que nous maîtrisons sont universels. Nous sommes tout à fait en mesure d’appliquer nos compétences et notre approche personnalisée à d’autres types de commerces ou de services pour les aider à prospérer en ligne.

Oui, tout à fait! Un site d’une page est très efficace pour une présence en ligne concise et percutante. Avec un message clair et des appels à l’action directs, il représente une solution efficace et économique. Pour un référencement plus optimisé et la possibilité de présenter des contenus plus détaillés, un site de plusieurs pages s’avère toutefois plus avantageux.

Chaque entreprise possède des besoins uniques et la personnalisation est au cœur de notre approche. Les frais d’installation des modules nous permettent d’analyser précisément vos exigences et de configurer chaque fonctionnalité de manière optimale, assurant une intégration parfaite et un fonctionnement adapté à votre contexte spécifique.

Dans tous nos forfaits, chaque page est entièrement conçue sur mesure avec un design personnalisé et la rédaction complète de son contenu. Nous prenons en charge la création des sections clés de votre site comme votre page d’accueil, services, à propos et contact. Les fonctionnalités spécifiques aux modules complémentaires, telles qu’une page de prise de rendez-vous ou les pages de produits d’une boutique en ligne, sont considérées comme des ajouts et ne sont pas déduites du nombre de pages incluses dans votre forfait de base.

Oui, vous bénéficiez d’ajustements et de support illimités! Il suffit de nous envoyer votre demande à partir de votre tableau de bord client, nous la traiterons généralement en 2 jours ouvrables. Les ajustements illimités incluent des modifications de contenu et des changements mineurs au design de votre site web.

Nous privilégions toujours vos propres photos parce qu’elles apportent une touche authentique et unique à votre entreprise. Si elles ne sont pas de qualité optimale, ou si vous n’en avez pas, nous pouvons bien sûr vous aider. Nous commençons par chercher des images gratuites de haute qualité. Si des visuels très spécifiques sont requis et introuvables gratuitement, nous vous proposerons alors une sélection de photos premium. Si vous les approuvez, nous procéderons à leur acquisition, et leur coût sera simplement ajouté à votre facture.

Oui, il est possible d’annuler votre contrat. Si la résiliation intervient avant la fin de la période de location-achat de 24 mois, des frais d’annulation équivalant à 50 % du solde restant seront appliqués et votre site web sera mis hors ligne. Cependant, si vous souhaitez annuler et transférer votre site vers un autre hébergeur, le solde total de votre contrat devra être réglé. Une fois le paiement confirmé, nous préparerons et vous transférerons l’ensemble des fichiers de votre site web.

Oui, il est possible de modifier votre forfait si vos besoins évoluent. Nous vous invitons à nous contacter pour discuter des options disponibles.

Le site doit rester sur notre serveur durant toute la période de location-achat de 24 mois. Une fois le contrat terminé, vous êtes libre de migrer le site vers l’hébergeur de votre choix ou de continuer avec un forfait de gestion pour maintenir la performance, les mises à jour et la sécurité.

Non, pas du tout! La rédaction de contenu est incluse dans nos forfaits, car nous savons à quel point elle est cruciale pour le succès de votre site. Un texte clair, persuasif et optimisé est la clé pour capter l’attention de vos visiteurs, les informer et les convertir en clients. C’est pourquoi nous recommandons fortement de nous laisser cette tâche. Bien entendu, nous sommes toujours à l’écoute de vos suggestions et ouverts aux ajustements si un élément ne vous convient pas.

L’attrait d’un site web à très bas prix est compréhensible, mais il est crucial d’être vigilant. Souvent, ces offres se limitent à l’application d’un thème générique ou à une production par l’IA sans stratégie ni personnalisation réelle pour votre entreprise. Votre contenu est simplement intégré sans véritable réflexion. Attendez-vous à un manque de support continu, à une structure non optimisée pour le référencement et à peu de flexibilité pour des demandes spécifiques. Le résultat est souvent une expérience médiocre et un site qui peine à se démarquer ou à générer des résultats concrets. Pour éviter de gaspiller votre budget, n’hésitez pas à nous demander une consultation gratuite. Même si nous ne sommes pas la solution idéale pour vous, nous pourrons vous éclairer pour que vous fassiez un choix judicieux.

Tous nos sites sont développés sur WordPress, la plateforme de gestion de contenu la plus utilisée au monde. Sa popularité n’est pas un hasard : WordPress offre une flexibilité immense en termes de fonctionnalités et de design. Cela nous permet de construire un site web entièrement personnalisé qui correspond précisément à votre vision et à vos besoins, avec des possibilités quasiment illimitées.

Nous surveillons votre site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Lorsqu’un problème est détecté, nous intervenons dès que possible pour garantir une résolution rapide et minimiser toute interruption.

Notre support illimité couvre les ajustements mineurs à votre site. Cela inclut les petites modifications de design, le remplacement d’images ou la mise à jour de texte. Nous sommes également là pour vous aider à modifier des informations ou à configurer des éléments qui font partie des fonctionnalités que nous avons mises en place pour vous.

Si votre site contient des modules complémentaires et nécessite plus d’espace que ce qui est inclus dans le forfait de base, une mise à niveau est tout à fait possible. Nous pouvons augmenter votre stockage par tranches de 5 Go pour seulement 15 $ par mois. Cette flexibilité nous permet de maintenir nos forfaits de base abordables pour tous.

Nous installons des outils d’analytique web sur tous les sites pour vous aider à comprendre les interactions de vos visiteurs. La loi exige le consentement de l’utilisateur pour cette collecte de données via des témoins (cookies). Nous nous occupons de tout : la bannière, la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation (au besoin).

Un serveur d’envoi de courriel (SMTP) gère l’envoi des courriels de votre site web (formulaires de contact, confirmations de commande, etc.) pour qu’ils ne soient pas marqués comme spam. Il offre aussi des fonctionnalités supplémentaires, comme le suivi des envois et des alertes en cas d’échec, vous assurant que vos messages atteignent leur destination et que les problèmes sont identifiés rapidement.

Bien que nos forfaits de gestion soient principalement conçus pour les sites web créés par AnimoClic, nous accueillons de nouveaux clients cherchant à établir des partenariats à long terme avec notre agence. Votre site devra être évalué afin de vérifier sa compatibilité et d’assurer une intégration harmonieuse dans nos processus de gestion.